Il s’agit d’un événement (incendie, vol, dégât des eaux, décès, …) qui fait jouer les garanties du contrat : indemnité, capital ou rente.
Il faut en général déclarer un sinistre dans les cinq jours ouvrés (deux s’il s’agit d’un vol) à compter de la date du sinistre ou du jour où l’assuré en a eu connaissance.
Attention : pour les assureurs de responsabilité civile, la victime doit impérativement réclamer un dédommagement au responsable assuré, sans quoi on considère le sinistre inexistant.
